บางทีผู้ดูแลระบบอาจเป็นอาชีพที่ประกอบด้วยเรื่องตลก เรื่องราว และนิทานต่างๆ มากที่สุด ตั้งแต่ของจริงไปจนถึงที่น่าอัศจรรย์อย่างยิ่ง ผู้ดูแลระบบได้รับความนิยมในหมู่ปัญญาด้วยเหตุผล อาชีพหรือตำแหน่งนั้นมักจะเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบ การตรวจสอบระบบ เครือข่าย หรือไซต์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งอันที่จริงแล้ว ส่งผลกระทบต่อธรรมชาติของผู้ดูแลระบบส่วนใหญ่และพฤติกรรมของพวกเขา

แอดมินคลาสสิคเป็นคนเงียบๆ ซึ่งมีน้อย และมีแนวโน้มว่าเขาจะไม่เป็นมิตรมาก แต่ก็ไม่เป็นอันตราย: เขาไม่ค่อยสั่งห้ามใครโดยไม่จำเป็นอย่างเร่งด่วน เขาไม่ได้กำหนดข้อ จำกัด แต่ถ้าสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหรือลดเวลาในการทำงานได้ ก็ทำได้โดยไม่ต้องลังเล แม้จะทำลายความสะดวกของผู้ใช้ก็ตาม

แม้จะมีเรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยมากมาย แต่ผู้ดูแลระบบก็เป็นอาชีพที่มีเกียรติ ทุกคนเข้าใจถึงความสำคัญและพยายามเข้ารับตำแหน่ง

แล้วแอดมินเองล่ะ? พวกเขาเป็นเพียงคนที่มีเนื้อหนังและเลือด ดังนั้นอาชีพนี้มีโรคจากการทำงานเป็นของตัวเอง

การแพ้สแปม

สแปมคือศัตรูตัวฉกาจของเว็บไซต์ใดๆ ไม่เพียงแต่โพสต์ลิงก์ที่ยุ่งเหยิงจะเข้ามาขวางทางผู้ใช้เท่านั้น การมีอยู่ของสแปมที่ไม่ได้กลั่นกรองอาจส่งผลให้เกิดการคว่ำบาตรจากเครื่องมือค้นหา โดยทั่วไปแล้ว จะต้องต่อสู้กับสแปม และนี่คืองานของผู้ดูแลระบบ

แหล่งข้อมูลยอดนิยมก็เป็นที่นิยมในหมู่นักส่งสแปมเช่นกัน ยิ่งตัวบ่งชี้สูง (การเข้าร่วม TIC และ PR) ยิ่งมีสแปมมากขึ้น ดังนั้นจึงมีงานมากขึ้นสำหรับผู้ดูแลระบบซึ่งมีงานมากเกินพอแม้จะไม่มีสิ่งนี้

ผู้ดูแลระบบถูและทำความสะอาด บล็อกผู้ใช้แต่ละรายและซับเน็ตทั้งหมด แต่สแปมจะไม่ลดลง และในที่สุดงานของ Sisyphean นี้ทำให้คุณประหม่า น่ารำคาญ และจากนั้นก็พัฒนาไปสู่การแพ้สแปม ความหวาดกลัว ซึ่งมาจากความเกลียดชังที่รุนแรงของสแปม

ในตอนแรกผู้ดูแลระบบรู้สึกไม่ยอมรับสแปมมากกว่าทำหน้าที่ของเขาอย่างมีสติสัมปชัญญะ เราสามารถพูดได้ว่าในระยะแรกของโรค ผู้ป่วยจะพอใจกับการทำลายสแปม กระบวนการนี้เปรียบได้กับการทำลายกลไกของแมลงสาบ: การเฝ้าระวัง การไล่ตาม และฉากสุดท้ายตามธรรมชาติ - การตีด้วยรองเท้าแตะ

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่การต่อต้านสแปมพัฒนาขึ้น การต่อสู้กับสแปมก็ยุติลงจนน่าพึงพอใจและกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญมากขึ้นเรื่อยๆ ความเกลียดชังสัตว์ถือกำเนิดขึ้น ความปรารถนาอันแรงกล้าที่จะเอาชนะสแปม มีการแนะนำสัญชาตญาณที่ผิดพลาด ข้อจำกัดที่รุนแรง และคำสั่งใหม่ เว็บไซต์นี้ล้อมรอบด้วยลวดหนามและเขตที่วางทุ่นระเบิด (ไฟร์วอลล์, แคปต์ชา, การกลั่นกรองแบบแมนนวล)

ขั้นสูงของการแพ้สแปมมีลักษณะเฉพาะโดยการปราบปราม: ผู้ป่วยถือว่าข้อความและสิ่งพิมพ์ที่ไร้เดียงสาเป็นสแปม ความพยายามใดๆ ในการอธิบาย ชี้แจง หรือคัดค้านโดยผู้ใช้จะนำไปสู่การคว่ำบาตร

การรักษาการแพ้สแปมไม่ได้ให้ผลลัพธ์พิเศษใดๆ: ผู้ดูแลระบบที่ได้รับผลกระทบจากโรคนี้ ไล่ตามผู้ส่งสแปมอย่างบ้าคลั่งจนสิ้นสุดอาชีพของเขาและทำลายร่องรอยของกิจกรรมของพวกเขา

การโฆษณาเป็นกลุ่มอาการที่มีการศึกษาดี หัวใจของการเกิดโรคคือความหลงใหลและความปรารถนาที่จะทำเงินได้ดี มีการติดตั้งโค้ดโฆษณาตามบริบทบนเว็บไซต์ Yandex Direct เมื่อนับจำนวนคลิกและใบเสร็จรับเงิน ผู้ดูแลระบบก็สรุปได้ว่าการโฆษณาไม่ได้นำเงินมาเพียงพอ และทรัพยากรไม่ได้ถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ คุณยังสามารถทำได้ นี่คือการโทรครั้งแรก จุดเริ่มต้นของการโฆษณา

มีการติดตั้งแบนเนอร์โฆษณาขนาดใหญ่ในส่วนหัว (ส่วนบนของเว็บไซต์) มีการแนะนำ "ตึกระฟ้า" ที่มีโฆษณา 4-6 รายการในคอลัมน์ด้านข้าง ตำแหน่งระหว่างสิ่งพิมพ์ (โพสต์, ข้อความ) ไม่ได้ใช้งาน - มีการติดตั้งแบนเนอร์ไว้ที่นั่น และใน "ส่วนท้าย" (ด้านล่างของหน้า) รหัส SAPE จะถูกระงับ รุ เป็นผลให้ไซต์เริ่มคล้ายกับหนังสือพิมพ์ "จากมือถึงมือ" และผู้ดูแลระบบใช้เวลาทำงานส่วนใหญ่ในการให้บริการเว็บไซต์โฆษณา และยัง - การค้นหาสถานที่ที่คุณสามารถ "ยึด" บล็อกโฆษณาอีกสองสามบล็อก

การโฆษณามีการเติบโตแบบทวีคูณ อีกไม่นานระบบโฆษณาตามบริบทระบบเดียวก็ไม่เพียงพอ โฆษณาจาก Google Adsense, Runner ปรากฏบนหน้าทรัพยากร ไซต์ซึ่งดูเหมือนหนังสือพิมพ์ฟรีโฆษณามาช้านาน มีลักษณะที่ลามกอนาจารโดยสิ้นเชิง

การหยุดนิ่งของการพัฒนาความคลั่งไคล้การโฆษณาคือการเกิดขึ้นของผู้โฆษณาส่วนตัว มีการเรียงลำดับแบนเนอร์ภาพเคลื่อนไหวขนาดใหญ่ สตรีมเมอร์ ปุ่ม ซึ่งติดตั้งระหว่างข้อความ ในส่วนหัว ในส่วนท้ายและในคอลัมน์ด้านข้าง โฆษณาถูกปิดบังในการนำทาง เมนู และแบบฟอร์มคำติชม ผู้เยี่ยมชมไซต์ดังกล่าวต้องระวังให้มากที่จะไม่ไปที่ทรัพยากรที่ไม่จำเป็นโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่มีวิธีรักษาการติดโฆษณา อย่างไรก็ตาม โรคนี้สามารถหายได้เอง: ทรัพยากรที่ผู้ดูแลระบบเปลี่ยนให้กลายเป็นคอลเล็กชันโฆษณา จะสูญเสียความนิยม และด้วยปริมาณการเข้าชมและรายได้จากการโฆษณา หากผู้ดูแลระบบสามารถกู้คืนชื่อที่ดีของไซต์และกลับมาเยี่ยมชมได้ เขาจะแม่นยำยิ่งขึ้นและเลือกสรรในการติดตั้งโฆษณา

เมก้าโลมาเนีย

ผู้ดูแลระบบคือราชาและเทพเจ้าบนเว็บไซต์หรือบนเครือข่าย ไม่มีใครอยู่เหนือผู้ดูแลระบบและแม้แต่เจ้าของทรัพยากรหรือ "ท้องถิ่น" ก็ไม่ต้องการยุ่งเกี่ยวกับกิจกรรมของเขา

อย่างที่คุณทราบ พลังทำลายผู้คน และผู้ดูแลระบบไม่รู้สึกขาดพลัง ในเรื่องนี้ บ่อยครั้งและหนาแน่นมากกว่าอำนาจบริหารในวงกว้างพัฒนาเป็นเมกาโลมาเนียที่เต็มเปี่ยม

สัญญาณแรกของ megalomania ของผู้ดูแลระบบคือการแยกตัวออกจากกัน ผู้ดูแลระบบที่มีอาการดังกล่าวหยุดสื่อสารกับผู้ใช้ และในกรณีที่จำเป็นเร่งด่วน เขาชอบที่จะตอบคำถามสั้นๆ สั้นๆ ไม่ว่าคำถามจะซับซ้อนและสำคัญเพียงใด

"ฝ่ายบริหารไม่จำเป็นต้องอธิบายให้ผู้ใช้ทราบถึงแรงจูงใจในการดำเนินการ" - วลีนี้มีอยู่ในฟอรัม บล็อก และไซต์อื่นๆ ส่วนใหญ่ที่ทำงานบนระบบ WEB 2.0 ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบของทรัพยากรเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเป็นเมกาโลมาเนียคาล

ความคืบหน้า megalomania แยกผู้ดูแลระบบออกจากผู้ใช้ทั่วไปมากขึ้นเรื่อย ๆ เขาล่องลอยอยู่เหนือชุมชนหรือเฝ้าระวังเครือข่ายองค์กรอย่างระมัดระวัง หรือไม่ก็เงาของเขาอยู่ในเครือข่ายเขต "ผู้ดูแลเลือด", "ขวาน", "รองเท้าแตะ" ฯลฯ - คำศัพท์จากคลังแสงของผู้ดูแลระบบที่ได้รับผลกระทบจากโรคนี้

การรักษา megalomania เป็นไปได้ แต่ถ้ามีผู้ดูแลระบบหลายคนหรือนอกเหนือจากผู้ดูแลระบบแล้วทรัพยากรก็ถูกครอบครองโดยเจ้าของด้วย มีเพียงเขาเท่านั้นที่สามารถทำให้ผู้ดูแลระบบล้มลง ทำให้ความกระตือรือร้นของเขาเย็นลง และหักล้างเกียรติยศของอุปราชด้วยทรัพยากรเดียว

ผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์ เป็นกลุ่มก้อน และหายขาด สามารถกลายเป็นมืออาชีพที่ยอดเยี่ยม ทนทานต่อโรคกลัวและความคลั่งไคล้มากมายที่มีอยู่ในอาชีพนี้

ค้นหาไซต์

เหตุผลในการเขียนบทความนี้เป็นคำขอจากนายหน้าของบริษัทของเรา ซึ่งผมบอกคุณถึงวิธีการรู้จักผู้ดูแลระบบที่ดีโดยไม่ต้องอาศัยการสัมภาษณ์แบบมืออาชีพ

แต่เป็นไปได้ไหม? ฉันรู้สึกประหลาดใจเล็กน้อยกับคำขอของนายหน้า แต่ฉันพยายามช่วยเขาและปรากฏว่าไม่ไร้ประโยชน์ ลักษณะนิสัยและคุณสมบัติส่วนบุคคลเหล่านั้นที่ต้องเปิดเผยในการสัมภาษณ์แบบไม่เป็นทางการควรพยายามค้นหาในตัวเองเพื่อให้เข้าใจว่าคุณมี "ข้อบ่งชี้ในการทำงาน" ในฐานะผู้ดูแลระบบหรือควรประสบความสำเร็จในวิชาชีพอื่นดีกว่า . คุณสมบัติเหล่านี้คืออะไร?

• ความพากเพียรและความพากเพียร
• การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• ไม่แพ้การเฝ้ายามกลางคืน ตื่นเช้า
• หลายสถานี
• ความทรงจำที่ดี
• ทนต่อความเครียดได้ดี
• ลอจิก
• มาดูคุณสมบัติส่วนบุคคลแต่ละอย่างเหล่านี้กันดีกว่า

ความพากเพียรและความพากเพียร

แม้ว่าการเรียบเรียงรายการคุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบเป็นงานที่ค่อนข้างซับซ้อนและไม่เห็นคุณค่า แต่ฉันก็ยังคงใช้ความอุตสาหะความพากเพียรที่คลั่งไคล้ในการแก้ปัญหาซึ่งเน้นที่ความพิถีพิถันและความดื้อรั้นเป็นประเด็นแรก

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในงานของผู้ดูแลระบบมีสิ่งล่อใจหลายอย่าง: "ท่องอินเทอร์เน็ต", "นั่งใน Odnoklassniki" หรือแม้แต่เล่น "วอล์คเกอร์" หรือ "มือปืน"

บ่อยครั้งจำเป็นต้องรวบรวมความตั้งใจเป็นกำปั้นเพื่อตั้งค่าเช่นระบบตรวจสอบ Nagios ซึ่งถึงแม้จะมี "แม่แบบ" มากมายเพื่อช่วยในการกำหนดค่า แต่ก็ยังต้องทำงานด้วยตนเอง . หรือตั้งค่าแล้วทดสอบ ทดสอบ ทดสอบกฎ "iRules" ในตัวจัดการโหลด BIGIP F5 หรืออ่านแต่ละบรรทัดในรหัสการกำหนดค่าระบบ Cfengine

แน่นอนว่าโปรแกรมเมอร์ก็มีข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกัน แต่โปรแกรมเมอร์มักจะได้รับความช่วยเหลือจากวิศวกรทดสอบ และในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่ยากต่อการลบ การ "ย้อนกลับ" ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้านั้นค่อนข้างปลอดภัยเสมอ

แต่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือฐานข้อมูลที่ทำผิดพลาดในการระบุพื้นที่ที่อยู่สามารถทำให้ทั้งบริษัทออฟไลน์ได้

มันเกิดขึ้นที่คุณต้องแก้ไขสิ่งนี้หรือปัญหานั้นทั้งวันซึ่งผ่านไปในตอนเย็นอย่างไม่สังเกต มันมักจะเกิดขึ้นที่วันหยุดสุดสัปดาห์ถูกทำลายอย่างสมบูรณ์เพราะ Windows 7 ค้างใน Blue Screen of Death (BSOD) เนื่องจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้สำหรับอะแดปเตอร์วิดีโอ

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการหรือสามารถนั่งไขปริศนาต่างๆ ได้ทั้งกลางวันและกลางคืน ซึ่งมักจะไม่มีวิธีแก้ปัญหา โดยไม่ลืมเรื่อง "ปั่นป่วน" ประจำวันที่จะเติมเต็มวันทำงานเสมอ

ในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณสามารถขอให้ผู้สมัครพูดคุยเกี่ยวกับโครงการบางอย่าง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับไอที ซึ่งต้องใช้ความอุตสาหะและความอุตสาหะอย่างจริงจัง ตัวอย่างเช่น การรวบรวมแบบจำลองเรือใน "ขวด" การเข้าร่วมการแข่งขันสเก็ตลีลาระดับภูมิภาคหรือปีนเขา สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้บนหลักการของ "ทำไมไม่" - ต้องใช้สมาธิสูง การฝึกฝนและความอุตสาหะค่อนข้างมาก

อีกด้านหนึ่งของ "ความอุตสาหะ" ของผู้ดูแลระบบไม่ได้เป็นเพียงการแก้ปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อน แต่ยังเขียนเอกสารที่มีรายละเอียดเพียงพอสำหรับพนักงานคนอื่นๆ

• ฉันจะสามารถทำเช่นเดียวกันกับเซิร์ฟเวอร์ใหม่ได้หรือไม่?
• ฉันจะสามารถทำเช่นเดียวกันในหนึ่งเดือน?
• เพื่อนร่วมงานของฉันทำเช่นเดียวกันได้ไหม

เอกสารที่ไม่สมบูรณ์ ล้าสมัย หรือแม้แต่ขาดหายไปนั้นเป็นโรคเรื้อรังของแผนกสารสนเทศหลายแห่ง ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากแรงกดดันด้านเวลาคงที่ แต่ถึงกระนั้น พูดตามตรง ก็ยังเป็นเพราะความขยันไม่เพียงพอของผู้ดูแลระบบเอง

ฉันพยายามชื่นชมเอกสารที่ครบถ้วนและดูแลรักษาอยู่เสมอ และสำหรับ "หนุ่มนักคิด" ที่สนใจในอาชีพผู้ดูแลระบบ ถามตัวเองว่า "ฉันมีความพากเพียรหรือไม่ และฉันสามารถมีสมาธิเพื่อบรรลุเป้าหมายได้หรือไม่"

การแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

ในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้ดูแลระบบจำนวนมากต้องการถามคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเฉพาะ และบางครั้งก็มี “เซิร์ฟเวอร์ทดสอบ” ที่คุณสามารถจำลองเหตุการณ์นี้หรือว่า “อุบัติเหตุ” และดูแบบเรียลไทม์ว่าผู้สมัครตำแหน่งจะวินิจฉัยอย่างไร เขาจะพบอะไรและเร็วแค่ไหน และเขาจะดำเนินการอย่างไร และนี่ไม่ใช่อุบัติเหตุ!

ผู้ดูแลระบบที่มีประสบการณ์เปรียบเสมือนแพทย์ผู้มีประสบการณ์ ซึ่งสามารถระบุโรคเฉพาะได้ โดยการปรากฏตัวของผู้ป่วยเพียงคนเดียวและโดยอาการเล็กน้อยสองสามอย่าง

แน่นอนว่าการเปรียบเทียบค่อนข้างสัมพันธ์กัน - จากมุมมองของกายวิภาคศาสตร์ ทุกคนเกือบจะเหมือนกัน และทุกบริษัทมีความแตกต่างกันในวิธีการจัดระเบียบไอที แต่ในแผนกที่มอบหมายให้เขาผู้ดูแลระบบต้องเข้าใจอย่างที่พวกเขาพูดทั้งภายในและภายนอก

ตัวอย่างเช่น รูปที่ 1 แสดงระบบสามระดับแบบคลาสสิกสำหรับให้บริการคำขอเว็บไปยังฐานข้อมูล - "รูปภาพ" นี้ไม่ได้มีอยู่ในเอกสารขององค์กรของแผนกไอทีเสมอไป (ซึ่งแย่อย่างแน่นอน) แต่ควรมีอยู่เสมอ " ในหัว” และต่อหน้าต่อตาผู้ดูแลระบบ ในเสี้ยววินาที เขาต้องเปรียบเทียบอาการที่เป็นปัญหาที่มีอยู่กับโทโพโลยีของระบบและทำความเข้าใจว่าต้องดูที่ไหนต่อไป

ในรูป 2 "สามเหลี่ยม" ด้านซ้ายแสดงจำนวนข้อมูลที่จำเป็นในการตอบคำถาม: "เรามีปัญหาหรือไม่? มีปัญหาอะไร? ปัญหาอยู่ตรงไหนกันแน่? และ "สามเหลี่ยม" ที่ถูกต้องจะแสดง "ความครอบคลุมของอาณาเขต" เพื่อให้เข้าใจว่าอะไรและเหตุใดจึงไม่ทำงาน

ไม่แพ้การเฝ้ายามกลางคืน ตื่นเช้า

ผู้ดูแลระบบมักจะต้องจัดการกับรูปแบบการทำงานที่ผิดปกติ นั่นคือผิดปกติอย่างมาก หากความเชี่ยวชาญพิเศษอื่น ๆ มีกำหนดการที่ไม่ปกติซึ่งแสดงถึงความล่าช้าหลัง 18.00 น. หรือ "การบุกรุก" ในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดงานของผู้ดูแลระบบจะคล้ายกับหน้าที่ของพยาบาลรถพยาบาล

เช่นเดียวกับที่บุคคลสามารถหัวใจวายได้ตลอดเวลาดังนั้นการทำงานผิดปกติและความล้มเหลวอย่างร้ายแรงของระบบข้อมูลทั้งหมดสามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาสี่โมงเย็นของวันอาทิตย์และหกโมงเย็นในวันศุกร์

เฉพาะในกรณีที่งานของแพทย์ฉุกเฉินถูกควบคุมอย่างเข้มงวดตามตารางงานและความสามารถในการแลกเปลี่ยนที่สมบูรณ์ ผู้ดูแลระบบอาวุโสหรือหัวหน้าแผนกไอทีมักจะไม่มีโอกาสนี้ดังนั้นพวกเขาจึงต้องตอบสนองต่อระดับหนึ่งหรืออย่างอื่นหรืออย่างน้อยก็ควรระวัง (ซึ่งมักจะเป็นหนึ่งเดียวกัน) ปัญหานอกหลักสูตรทั้งหมด

เป็นที่ชัดเจนว่าการนอนหลับสี่หรือห้าชั่วโมงไม่เพียงพอสำหรับทุกคน และไม่ใช่ทุกคนที่สามารถกระโดดออกจากเตียงได้อย่างรวดเร็วด้วยการโทรในเวลา 4.30 น. ในวันอาทิตย์ และภายในสามนาทีตื่นเต็มที่ เชื่อมต่อกับระบบองค์กรจากระยะไกลแล้วเริ่ม การวินิจฉัยปัญหา

ฉันได้รับความเคารพและผงะเล็กน้อยจากผู้ดูแลระบบเหล่านั้นที่มักจะ "ออนไลน์": ไม่ว่าจะเกิดอุบัติเหตุหรือข้อความมาถึงเวลาใด พวกเขาก็ตอบกลับทันที บางครั้งเขาก็ถามว่า: “พวกนายเคยนอนบ้างไหม?”

เป็นที่ชัดเจนว่าคำถามที่ว่า “ตื่นเมื่อไหร่? คุณนอนกี่ชั่วโมง - มีลักษณะที่ไร้ยางอายและไร้มารยาทอย่างสมบูรณ์ จะไม่ถูกถามในบริษัทที่เคารพตนเอง แต่นายหน้าที่มีประสบการณ์จะสามารถ "แยกแยะ" ข้อมูลดังกล่าวได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ - สิ่งสำคัญสำหรับเขาคือต้องรู้ว่าเขาสามารถพึ่งพาผู้ดูแลระบบได้มากแค่ไหนหลังจากเวลาผ่านไปหลายชั่วโมง ดังนั้นมุมมองจาก "อาการเมาค้าง" จะพูดทุกอย่างได้อย่างเฉียบขาดมากกว่าประวัติย่อ

และผู้หางานสำหรับขนมปังของผู้ดูแลระบบที่ยากต้องคิดและชั่งน้ำหนักทุกอย่างอย่างรอบคอบ: ถ้าคนต้องการนอน 9-10 ชั่วโมงจริงๆ ซึ่งแพทย์พิจารณาว่าเป็นบรรทัดฐานที่แน่นอน คุณอาจไม่ควรพยายามทำงานในที่ที่มีข้อห้าม เหตุผลด้านสุขภาพ?

หลายสถานี

ทุกวันนี้ เมื่อเป็นไปไม่ได้ที่จะจินตนาการถึงงานของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีโดยไม่ได้แยกออกเป็นความเชี่ยวชาญพิเศษ (ฐานข้อมูล เครือข่าย การออกแบบกราฟิก ฯลฯ) ผู้ดูแลระบบที่ขยันหมั่นเพียรในสาขาไอทีที่เกี่ยวข้องจะมีคุณค่าอย่างสูง

อยู่มาวันหนึ่ง DBA ในบริษัทของเราจำเป็นต้องออกโดยด่วน แต่ (เช่นเคย) มีปัญหาร้ายแรงในระดับ SQL โชคดีที่ผู้ดูแลระบบ Linux ของเราซึ่งไม่เคยแตะต้องเซิร์ฟเวอร์ MS SQL "ต่อสู้" ในปีที่แล้ว จัดการเพื่อแย่งชิงจากเขา แก้ไขการจำลองอย่างรวดเร็วและกู้คืนดัชนีที่จำเป็น

แม้ว่าการดูแลฐานข้อมูลไม่ใช่สิ่งสำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบ Linux แต่เขาพยายามติดตามข่าวสารและแนวโน้มล่าสุดในหน้านี้เสมอ และมีเซิร์ฟเวอร์ MS SQL สองเครื่องที่บ้านสำหรับการทดลอง

ดังนั้นนอกจากความรู้เชิงลึก (และนี่คือคีย์เวิร์ด) ในสาขาวิชาของคุณแล้ว ความรู้สูง ความอยากความรู้ และความปรารถนาที่จะช่วยเหลือในด้านที่เกี่ยวข้องก็ยินดีต้อนรับเสมอ - ตั้งค่าโทรศัพท์มือถือ, ออกแบบหน้าเว็บ, แก้ไข การนำเสนอ.

ในทางกลับกัน ควรขาดความสนใจอยู่เสมอ หรือที่แย่กว่านั้นคือ ความเกลียดชังต่อเทคโนโลยีบางอย่าง นั่นคือคำตอบเช่น: "ฉันต้องการทำงานกับระบบเปิดเท่านั้น ฉันทน Microsoft ไม่ได้" หากไม่มีการวางแผนการมีอยู่ของ Microsoft ในบริษัท คำตอบนั้นอาจจะผ่านไป และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือหรือทำงานกับ Microsoft จะทำอย่างไรในกรณีนี้ ผู้สรรหามีความสนใจโดยปริยายในสิ่งที่คุณเชี่ยวชาญอีกหรือไม่?

มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่หักโหมมันที่นี่ บุคคลที่นอกเหนือจากหน้าที่การทำงานของเขาในฐานะผู้ดูแลระบบแล้ววางตำแหน่งตัวเองเป็นนักดนตรีที่ประสบความสำเร็จหรือผู้เล่นฮ็อกกี้ที่มีแนวโน้มจะได้รับการรับรู้ด้วยความระมัดระวัง: หากมีทัวร์หรือการแข่งขันจะทำอย่างไร? และผู้บริหารระบบรุ่นเยาว์ที่ต้องการ "ลด" หัวข้อของตนอย่างมีสติควรคิดให้รอบคอบ

ความทรงจำที่ดี

แม้อาจฟังดูซ้ำซากจำเจ หน่วยความจำที่ดีและหวงแหนแทบจำเป็นสำหรับการทำงานที่ประสบความสำเร็จในด้านไอที อนิจจาผู้ดูแลระบบต้องจำตัวเลขและที่อยู่ IP จำนวนมาก และถ้าเป็นไปได้อย่าสับสน ยิ่งกว่านั้น ทั้งหมดนี้ไม่ควรเพียง "เก็บไว้ในที่ปลอดภัย" แต่มีการอ้างถึงอย่างแข็งขัน

แน่นอน ในยุคของ Google คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกือบทุกอย่างทางออนไลน์ แต่ผู้จัดการฝ่ายไอทีที่มีประสบการณ์จะสังเกตเห็นว่าผู้ดูแลระบบที่จะระบุจำนวนที่อยู่ที่มีอยู่ทันทีด้วยมาสก์ /28, /11, /17 หรือบอกว่าไวยากรณ์ใด:

awk -F\" ("พิมพ์ $2")

awk -F/" "(พิมพ์ $2)"

ถูกต้องและไม่ถูกต้อง มีประสิทธิผลมากกว่าและมีภูมิคุ้มกันต่อ "ความผิดพลาด" มากกว่า

ในบริษัทที่มีพลวัตและเติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้ดูแลระบบต้องเข้าร่วมการประชุมหลายครั้ง ถ่ายโอนข้อมูลจากระบบที่ทำงานร่วมกันได้ไม่ดี แลกเปลี่ยนโครงการที่ซับซ้อนกับวิศวกรและผู้ทดสอบ - ทั้งหมดนี้สร้างทะเลแห่งข้อมูล และในท้องทะเลนี้ต้องอยู่ให้ลอยอยู่เสมอ

ทำให้ที่อยู่ IP ยุ่งเหยิง คำแนะนำ "ลืม" ที่จะไม่โอเวอร์โหลดเว็บเซิร์ฟเวอร์ หรือข้ามขั้นตอนในการสร้างแพ็คเกจโดยเฉพาะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของแผนก อย่าแปลกใจถ้าในระหว่างการสัมภาษณ์ที่สัมภาษณ์ผู้สมัครได้รับข้อมูลบางอย่าง (แม้แต่เรื่องสมมติ) ที่มีอคติด้านไอทีและหลังจากนั้นไม่นานเขาจะถูก "เชิญให้จดจำ" ที่อยู่ IP, โทโพโลยีระบบ, ภูมิศาสตร์ของสำนักงานดาวเทียมในรูปแบบเดียว หรืออย่างอื่น - แต่คุณไม่มีทางรู้ว่านายหน้าคิดอย่างไร เพื่อที่จะค้นหาว่าความทรงจำของพนักงานในอนาคตนั้นเหนียวแน่นเพียงใด และรายละเอียดบทสนทนาที่เขาจำได้จำนวนเท่าใดและเขาลืมไปมากแค่ไหน

ดังนั้นผู้ที่รู้ใจ "Eugene Onegin" รายชื่อเพื่อนร่วมชั้นตั้งแต่ชั้นเรียนแรกจนถึงชั้นเรียนที่สำเร็จการศึกษาหรือตารางสูตรคูณมากถึง 20 อยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่า

ทนต่อความเครียดได้ดี

วันเสาร์. ตี 3 การนอนหลับสนิทของคุณถูกขัดจังหวะด้วยการโทรอย่างต่อเนื่อง เมื่อตื่นขึ้น คุณหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อฟังเสียงโกรธของเจ้านายของคุณ: “เว็บไซต์ล่มเหรอ?” “เดี๋ยวจะลองดู” คุณตอบพร้อมกับหาว ทันเวลาสังเกตว่ามีอีเมล 800 ฉบับในกล่องจดหมายมือถือของคุณ ก่อนที่คุณจะวางโทรศัพท์ โทรศัพท์ก็ดังขึ้นอีกครั้ง และหมายเลขผู้โทรจะแสดง "CEO"

การกระทำของคุณ? งานของผู้ดูแลระบบในบางครั้งคล้ายกับงานของผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศ - เครื่องบินหลายลำอยู่ในอากาศพร้อมกัน มีคนบินขึ้น มีคนลงจอด บางคนน้ำมันหมด ทั้งหมดนี้ต้องได้รับการจัดการ และหากพระเจ้าห้าม เหตุฉุกเฉิน - ให้ตัดสินใจอย่างถูกต้องเท่านั้น

การทดสอบความต้านทานความเครียดมักถูกบอกเป็นนัยในระหว่างการสัมภาษณ์ในบริษัทที่ทำงานในโหมดโหลดสูง ดังนั้นคำถามเกี่ยวกับลำดับของการกระทำระหว่าง "อุบัติเหตุในระบบ" จึงค่อนข้างคาดหวัง

มันเลวร้ายกว่ามากหากพวกเขาไม่ถูกถามและผู้สมัครไม่ได้รับการทดสอบความสามารถในการคิดอย่างสงบและชัดเจน ในกรณีนี้ บริษัทสามารถรับคนที่เก่งทุกด้าน แต่เหมาะกับงานในคลังพิพิธภัณฑ์มากกว่าบริษัทที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์ 1,000 เซิร์ฟเวอร์ การค้นหาระดับการต้านทานความเครียด การเก็บตัว และความสามารถในการทำงานในสภาวะที่ไม่เหมาะจะเป็นสิ่งที่ไม่จำเป็น

ลอจิก

ด้วยเหตุผลบางอย่าง เป็นที่เชื่อกันว่าการจะเป็นผู้ดูแลระบบที่ดีได้ คุณต้องมีความคิดทางคณิตศาสตร์และทำงานบางอย่างให้สำเร็จ เช่น Moscow State University, Phystekh, Baumanka แน่นอนว่าการศึกษาทางเทคนิคแบบคลาสสิกไม่ได้เป็นสิ่งต้องห้าม แต่ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ เราสามารถเป็นผู้ดูแลระบบที่ประสบความสำเร็จได้ โดยมีโปรไฟล์ด้านมนุษยธรรมล้วนๆ

ฉันรู้ตัวอย่างมากมายของผู้สำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนศิลปะ นักดนตรีสมัครเล่น หรือนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ในอดีตที่กลายเป็นผู้บริหารระบบที่ยอดเยี่ยม

จิตใจที่ชัดเจน ความใส่ใจในรายละเอียด ความสามารถในการสร้างและวิเคราะห์ความสัมพันธ์แบบเหตุและผลอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น คำถาม "เคล็ดลับ" ที่มีชื่อเสียงใน Google:

• ค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดหน้าต่างในซีแอตเทิลคือเท่าไหร่?
• มีจูนเนอร์เปียโนกี่คนในโลกนี้?
• โอกาสในการเกิดอุบัติเหตุขณะขับรถจากซานฟรานซิสโกไปลอสแองเจลิสมีอะไรบ้าง?
• รถยนต์ในสหราชอาณาจักรใช้น้ำมันเบนซินกี่ลิตรต่อวัน น้ำมันเบนซินทั้งหมดนี้มีราคาเท่าไหร่?

พวกเขาตั้งเป้าที่จะเปิดเผยสิ่งต่อไปนี้:

• คนคิดอย่างมีเหตุผลชัดเจนแค่ไหน?
• บุคคลรู้ทฤษฎีความน่าจะเป็นและคณิตศาสตร์ที่ไม่แน่นอนดีแค่ไหน?
• บุคคลสามารถระบุข้อสรุปของเขาได้ชัดเจนเพียงใดและโน้มน้าวคู่สนทนาว่าเขาพูดถูก?

เฉกเช่นนักหมากรุกฝีมือดีที่ “มองเห็น” กระดานและไม่เพียงแต่สร้างเกมที่กลมกลืนและสง่างามเท่านั้น (เราอ่านว่า “สถาปัตยกรรมระบบข้อมูล”) แต่ยังเข้าใจถึงอันตรายของคู่ต่อสู้ที่ไม่เป็นมิตร โดยไม่ต้องรอสถานการณ์ “จั๊กจ่าง” (zugzwang) - Zugzwang เยอรมัน - "บังคับให้ย้าย" - ​​ตำแหน่งในหมากฮอสและหมากรุกซึ่งการเคลื่อนไหวใด ๆ โดยผู้เล่นจะทำให้ตำแหน่งของเขาแย่ลง)

อะไรก็ตามที่อาจเป็น "ศัตรู" ได้: ภาระที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันในระบบ การผสานรวมกับระบบอื่น การโจมตีของไวรัส การโจมตี "Access Denied" การโยกย้ายไปยังเวอร์ชันใหม่

นอกเหนือจากความสัมพันธ์เชิงเหตุและผลทางเทคนิคอย่างหมดจดแล้ว (เช่น จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเปลี่ยนอัลกอริธึมการปรับสมดุลตัวจัดการโหลด) คุณต้องมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับตรรกะของกระบวนการและความสัมพันธ์ของมนุษย์ ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือผู้นำที่สามารถจัดระเบียบไม่เพียง "เครื่องจักร" และ "เซิร์ฟเวอร์" เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการภายในบริษัทตลอดจนงานของพนักงานด้วย

ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการฝ่ายขาย ลูกค้า และผู้อำนวยการด้านการเงินสามารถรับรู้ปัญหาเฉพาะอย่างแตกต่างออกไป CIO ไม่เพียงแต่ทำงานเพื่อมุ่งเน้นพนักงานไอทีทั้งหมดในโครงการแผนกปัจจุบันและงานของบริษัท แต่ยังจัดโครงการเหล่านี้ตามลำดับความสำคัญและตามลำดับเวลาจากมุมมองของสามัญสำนึก

ด้วยการประเมินทักษะการวิเคราะห์ของคุณอย่างมีสติ (“วิธีนิรนัย”) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับไอที ผู้ดูแลระบบจะสามารถเข้าใจเพดานความเป็นมืออาชีพของเขาได้

ในบทความนี้ ฉันพยายามเปิดเผยความแตกต่างระหว่าง "อาชีพ" และ "การเรียก" ของผู้ดูแลระบบ คุณสมบัติส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับงานของเขา และเหตุผลที่ผู้นำด้านไอทีให้ความสำคัญกับคุณสมบัติเหล่านี้ เป็นไปได้ไหมที่จะพูดถึงใครบางคน: เขาเกิดมาเพื่อทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ? บางทีใช่ แต่ไม่มีอะไรเหนือธรรมชาติในอาชีพที่น่าสนใจที่สุดนี้ สิ่งสำคัญคือความตั้งใจที่จะชนะ!

ผู้ดูแลระบบ- บุคคลที่รับผิดชอบในการใช้งานและบำรุงรักษาอุปกรณ์ขององค์กรและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ ตามสำนวนทั่วไป ชื่อของอาชีพมักจะย่อให้เหลือ "sysadmin"

คอมพิวเตอร์เข้ามาในชีวิตของเรามากจนไม่มีองค์กรใดสามารถทำได้หากไม่มีพวกเขาในกิจกรรมของพวกเขา แต่ละคนจำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องและด้วยการเติบโตของบริษัท ความต้องการใหม่ ๆ จะปรากฏในรูปแบบของเครือข่ายท้องถิ่นของตนเองหรือเซิร์ฟเวอร์ขนาดเล็กสำหรับจัดเก็บเอกสารสำคัญหรือทำงานกับฐานข้อมูล 1C ไม่จำเป็นต้องพูดถึงองค์กรขนาดใหญ่หรือองค์กรที่มีเทคโนโลยีสูง บริษัทดังกล่าวเพียงต้องการพนักงานจำนวนมากของผู้ดูแลระบบในระดับต่างๆ โดยมีการแบ่งหน้าที่และขอบเขตความรับผิดชอบที่ได้รับมอบอำนาจ นอกจากนี้ นอกจากคอมพิวเตอร์โดยตรงแล้ว ผู้ดูแลระบบยังช่วยตั้งค่าการทำงานของอุปกรณ์สำนักงานจำนวนมากในรูปแบบของเครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ โทรศัพท์ เครื่องแฟกซ์ และสิ่งอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับสำนักงานและการผลิตที่ทันสมัยทุกแห่ง

สถานที่ทำงานที่เป็นไปได้

เนื่องจากเกือบทุกองค์กรและบริษัทใช้อุปกรณ์ทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมของพวกเขา อาชีพของผู้ดูแลระบบจึงเป็นที่ต้องการและเป็นที่ต้องการของตลาดแรงงานอยู่เสมอ

ขึ้นอยู่กับประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งบริษัทขนาดเล็กและบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ที่มีสาขาจำนวนมากและพนักงานจำนวนมากของผู้ดูแลระบบ

ในการทำงานเป็นผู้ดูแลระบบในหลายองค์กร ไม่จำเป็นต้องได้รับการศึกษาสูง แค่ให้ความรู้กับตัวเองโดยการอ่านเอกสารและเอกสารที่เกี่ยวข้อง การเรียนหลักสูตรออนไลน์หรือการเรียนแบบตัวต่อตัว และสะสมประสบการณ์ . โดยปกติบริษัทขนาดใหญ่และบริษัทที่ชีวิตและความปลอดภัยของผู้คน รายได้ หรือการทำงานของบริการที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการทำงานปกติของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์นั้น กำลังพยายามสรรหาผู้เชี่ยวชาญระดับสูงที่มีใบรับรองระดับสากลจากบริษัทไอทีที่มีชื่อเสียง บริษัทขนาดเล็กสามารถจ้างนักศึกษาเทคนิคหรือเพียงแค่ผู้ที่สนใจและเข้าใจคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีได้อย่างง่ายดาย

งานหลักของผู้ดูแลระบบคือการดูแลรักษาคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก รักษาประสิทธิภาพ แก้ไขการทำงานผิดปกติเพื่อลดเวลาหยุดทำงาน ติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่จำเป็น เชื่อมต่อและปรับอุปกรณ์ใหม่

การกำหนดความจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ใหม่ ทั้งแบบเฉพาะทางและแบบง่ายๆ ในการอัพเดตฟลีทเก่านั้นมักจะทำโดยผู้ดูแลระบบ โดยจะยืนยันและประสานงานรายการกับบุคคลที่รับผิดชอบในการจัดสรรงบประมาณ

นอกจากนี้หน้าที่ของผู้ดูแลระบบมักจะรวมถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับผู้ใช้ - พนักงานขององค์กร อาจเป็นคำแนะนำในการใช้โปรแกรมหรืออุปกรณ์ หรือความช่วยเหลือด้านเทคนิคเต็มรูปแบบหลังจากที่ผู้ใช้ติดต่อเราเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ไม่พิมพ์ อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ หรือพวกเขาไม่สามารถหาวิธีการทำงานได้ โปรแกรมหรืออุปกรณ์

ความรับผิดชอบทั่วไปอีกอย่างของผู้ดูแลระบบคือการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ภายในและภายนอก รักษาความปลอดภัยเครือข่าย ป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์หรือการโจมตีของแฮ็กเกอร์ สร้างระบบเพื่อปกป้องความลับทางการค้า และอื่นๆ เป็นที่น่าสังเกตว่าในสถานที่ที่มีการประกาศข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับการรักษาความปลอดภัยข้อมูล เช่น ธนาคาร พวกเขาเชิญผู้ดูแลระบบที่มีโปรไฟล์ที่แคบโดยเฉพาะสำหรับการปกป้องข้อมูลและต่อต้านการโจมตีของแฮ็กเกอร์

พอร์ทัลไอทีเพื่อการศึกษา GeekBrainsเสนอให้เชี่ยวชาญวิชาชีพ " ผู้ดูแลระบบ"ในเวลาเพียง 4 เดือน หลังจากสำเร็จการศึกษาจะออกใบรับรองส่วนบุคคลและเงินเดือนเฉลี่ยในมอสโกและภูมิภาคมอสโกคือ 48,000 รูเบิล

เรายังแนะนำให้ลองหลักสูตรฟรี " พื้นฐานของการเขียนโปรแกรม" ซึ่งจะช่วยระบุความชอบของคุณสำหรับความเชี่ยวชาญด้านไอทีโดยเฉพาะ

รีบไปเริ่มต้นเรียนรู้ ส่วนลดสำหรับการฝึกอาชีพ "ผู้ดูแลระบบ" ใช้ได้เพียง 3 วันเท่านั้น!

ความเชี่ยวชาญของผู้ดูแลระบบ

ตามอัตภาพ ผู้ดูแลระบบทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

Enikeyshchik หรือแจ็คของการซื้อขายทั้งหมด- ชื่อมาจากวลี "Press any key" ("Press any key") ตามกฎแล้วนี่คือผู้ดูแลระบบมือใหม่ที่ทำงานในองค์กรขนาดเล็ก (มากถึงประมาณ 50 งาน) มีส่วนร่วมในการรักษาประสิทธิภาพของเครือข่ายขนาดเล็กและกลุ่มคอมพิวเตอร์พร้อมอุปกรณ์สำนักงาน โดยลำพังและไม่มีผู้ช่วย เขาทำหน้าที่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ผู้ใช้ ในงานของเขาเขาใช้ความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการจาก Microsoft โปรแกรมสำนักงานเช่น Microsoft Office โปรแกรมบัญชีจาก 1C และทักษะในการวางเครือข่ายท้องถิ่น

DBA- ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและบำรุงรักษาฐานข้อมูลต่างๆ จำเป็นต้องมีความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับระบบการจัดการฐานข้อมูล (DBMS) เช่น MySQL, MS SQL, Oracle, PostgreSQL, ระบบปฏิบัติการสำหรับการดำเนินงาน (Linux, FreeBSD, Windows Server, Solaris) คุณสมบัติการออกแบบและการใช้งาน และภาษา SQL

ผู้ดูแลเว็บเซิร์ฟเวอร์- ผู้เชี่ยวชาญในการติดตั้ง กำหนดค่า และบำรุงรักษาเว็บเซิร์ฟเวอร์ ทั้งในด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ความรู้เกี่ยวกับ Linux และ FreeBSD เป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับความสามารถในการกำหนดค่าเว็บเซิร์ฟเวอร์ Apache ยอดนิยมและบริการที่เกี่ยวข้อง (Postfix, Exim, sendmail) จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสแต็คโปรโตคอล TCP/IP และโมเดล OSI ความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows Server และเว็บเซิร์ฟเวอร์ IIS จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ผู้ดูแลระบบเครือข่าย- ผู้เชี่ยวชาญในการพัฒนาและบำรุงรักษาเครือข่ายองค์กร จำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลเครือข่าย (IPX, TCP / IP) และการนำไปใช้งาน การกำหนดเส้นทาง ระบบการเรียกเก็บเงินและ VPN อุปกรณ์เครือข่าย (Cisco) และประสบการณ์ในเครือข่ายทางกายภาพ (Ethernet, 802.11, FDDI)

ผู้ดูแลระบบความปลอดภัยเครือข่าย- ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของข้อมูล เชี่ยวชาญในการเข้ารหัสและการอนุญาตผู้ใช้ ระบบควบคุมการเข้าออก การสำรองข้อมูล พัฒนานโยบายระบบและข้อบังคับด้านความปลอดภัย ตรวจสอบการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด มักจะทำงานในบริษัทขนาดใหญ่หรือเป็นฟรีแลนซ์ในการเอาท์ซอร์ส

สถาปนิกระบบบางครั้งเรียกว่าวิศวกรระบบ ผู้เชี่ยวชาญในการวางแผนและสร้างโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศของบริษัทในระดับแอปพลิเคชัน รู้จักซอฟต์แวร์ที่นำเสนอในตลาดจากบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่อย่างสมบูรณ์แบบ: ระบบปฏิบัติการ (Windows, Unix, Mac OS, FreeBSD), บริการไดเร็กทอรี (Active Directory, LDAP, Lotus Domino), ระบบจัดการฐานข้อมูลทั่วไป, เว็บเซิร์ฟเวอร์, ระบบการจัดการเอกสารและ ล้นหลาม. เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อของทั้งหมดข้างต้นในระบบเดียวภายในกรอบของการร้องขอกระบวนการทางธุรกิจ

ที่จริงแล้ว มีผู้ดูแลระบบอีกหลายแบบ และสำหรับรายชื่อข้างต้น คุณสามารถเพิ่มได้ เช่น ผู้ดูแลระบบ 1C ผู้ดูแลระบบเครือข่ายในบ้าน ผู้ดูแลระบบการสื่อสารทางโทรศัพท์และเซลลูลาร์ ผู้ดูแลระบบเมนเฟรม และอื่นๆ

ข้อกำหนดสำหรับผู้ดูแลระบบ

ไม่มีข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับผู้ดูแลระบบ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับขอบเขตงานที่คาดไว้และขนาดของบริษัทที่ว่าจ้างเป็นอย่างมาก แน่นอนว่าผู้ดูแลระบบทุกคนต้องเข้าใจหลักการทำงานของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์สำนักงาน เครือข่าย รู้หรือพร้อมที่จะเรียนรู้ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในงานขององค์กรได้อย่างรวดเร็ว และสามารถแก้ปัญหาทางเทคนิคและปัญหาอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่าง การทำงานของเครื่องใช้สำนักงานสำหรับผู้ใช้ ความรู้ด้านเทคนิคภาษาอังกฤษในการทำงานของผู้ดูแลระบบนั้นแทบจะเป็นสิ่งที่จำเป็นเพราะ วรรณกรรมและคำแนะนำสำหรับเทคโนโลยีที่ซับซ้อนส่วนใหญ่ควรอ่านจากต้นฉบับ นอกจากนี้ ความรู้ดังกล่าวจะขยายความเป็นไปได้ในการค้นหาข้อมูลเพื่อแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างมาก โดยใช้ฟอรัมและไซต์ต่างประเทศที่ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกมารวมตัวกัน

ในการเลื่อนขั้นในสายอาชีพ นอกเหนือจากการได้รับประสบการณ์แล้ว ยังมีหลักสูตรเฉพาะทางและประกาศนียบัตรมากมายสำหรับผู้ดูแลระบบจากบริษัทชั้นนำระดับนานาชาติ ซึ่งความสำเร็จที่สำเร็จนั้นสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพของผู้เชี่ยวชาญโดยตรงและช่วยให้คุณมีคุณสมบัติในการขึ้นเงินเดือนหรือ ก้าวใหม่ของอาชีพ

ใบรับรองเหล่านี้สำหรับผู้ดูแลระบบรวมถึง:

ซิสโก้:

• ระดับเริ่มต้น - CCENT
• ผู้เชี่ยวชาญ - CCNA
• มืออาชีพ - CCNP
• ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง - CCIE

บริษัทไมโครซอฟต์:

• ระดับเริ่มต้น - MTA, MCT
• มืออาชีพ - MCP, MCTS, MCSA, MCITP

บริษัทเร้ดแฮท:

• ผู้ดูแลระบบที่ผ่านการรับรอง - RHCSA
• วิศวกรที่ผ่านการรับรอง - RHCE
• ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ผ่านการรับรอง - RHCSS

และบริษัทอื่น ๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการผลิตอุปกรณ์คอมพิวเตอร์: Juniper, CompTIA, Oracle, Sun Microsystems, Mikrotik, Dr.Web, ESET, D-Link

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะมีการศึกษาขั้นสูงทางเทคนิคเฉพาะด้านในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ สารสนเทศประยุกต์ หรือระบบคอมพิวเตอร์ แต่นายจ้างส่วนใหญ่จะพิจารณาจากประสบการณ์ ใบรับรองระดับสากล และจำนวนโครงการที่สำเร็จลุล่วงในงานก่อนหน้านี้

คุณสมบัติส่วนบุคคล

ผู้ดูแลระบบจำเป็นต้องสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ ระบุความสัมพันธ์ของเหตุและผล มีสมาธิ และเปลี่ยนความสนใจได้อย่างรวดเร็ว คุณต้องเป็นคนเข้ากับคนง่าย อดทน และมีไหวพริบ เพราะ ส่วนหนึ่งของงานคือการโต้ตอบกับผู้ที่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัยสูงอายุ ไม่ค่อยเข้าใจคอมพิวเตอร์และมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการซึมซับข้อมูลทางเทคนิค

เงินเดือนผู้ดูแลระบบ

ค่าจ้างโดยประมาณที่ระบุไว้ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและนายจ้าง อาจแตกต่างกันอย่างมาก

สาระน่ารู้เกี่ยวกับอาชีพผู้ดูแลระบบ

วันผู้ดูแลระบบมีการเฉลิมฉลองในวันศุกร์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคม

ผู้ดูแลระบบส่วนใหญ่เรียนรู้ด้วยตนเองหรือเคยเรียนหลักสูตรออนไลน์

ตั้งแต่ปีพ. ศ. 2549 การรวมตัวของผู้ดูแลระบบ All-Russian ได้จัดขึ้นใกล้กับ Kaluga ในสุดสัปดาห์สุดท้ายของเดือนกรกฎาคม โลโก้อย่างเป็นทางการของการแข่งขันคือกาน้ำชาที่มีเครื่องหมายกากบาทซึ่งใช้สไตล์เป็นป้ายบอกทาง

ในสหราชอาณาจักร มีการถ่ายทำซีรีส์เรื่อง The Computer Guys ผู้ดูแลระบบที่ประสบความสำเร็จ

การแยกย่อยของคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้บ่อยที่สุดคือการไหลเข้าของของเหลว (น้ำ ชา น้ำผลไม้ โซดา ฯลฯ) เข้าสู่แป้นพิมพ์ ไฟกระชากในเครือข่ายอยู่ในอันดับที่สองเท่านั้น

- วิศวกรสนับสนุนฮาร์ดแวร์

- ผู้ดูแลระบบการสื่อสารทางโทรศัพท์และเซลลูลาร์

- ผู้เชี่ยวชาญด้านการรวมระบบ

เว็บมาสเตอร์

ขอบเขตของกิจกรรมระดับมืออาชีพ

ผู้ดูแลระบบทำงานในด้านการให้บริการคอมพิวเตอร์ เครือข่ายข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และอุปกรณ์สำนักงานในเกือบทุกองค์กร:

- ที่สถานประกอบการการผลิต การแปรรูป และการค้า

— ในองค์กรของรัฐและการค้า

- ในศูนย์คอมพิวเตอร์

- ในองค์กรทางทหาร

- ในสถาบันการศึกษา

การจำแนกอาชีพ

ประเภทอาชีพ แยกตามหัวเรื่องงาน: "มนุษย์ - เทคนิค" กิจกรรมของผู้ดูแลระบบมุ่งเน้นไปที่การบำรุงรักษา (การติดตั้ง การประกอบและการว่าจ้าง การทำงาน) ของอุปกรณ์ทางเทคนิคสำนักงาน การจัดการอุปกรณ์ทางเทคนิค การซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ความสำเร็จของงานดังกล่าวจำเป็นต้องมีการพัฒนาระดับสูงของการคิดเชิงภาพและการคิดเชิงพื้นที่ ทักษะยนต์ที่ดี ความอดทนทางกายภาพ และแนวโน้มสำหรับงานด้วยตนเองและทางเทคนิค คุณสมบัติเช่นวิสัยทัศน์ที่ดีและทักษะยนต์ปรับ, ประสิทธิภาพ, ความขยัน,

ความแม่นยำและความถูกต้อง
ประเภทอาชีพเพิ่มเติม:“มนุษย์คือสัญญาณ” เนื่องจากกิจกรรมเกี่ยวข้องกับงานที่มีข้อมูลเชิงสัญลักษณ์: กับโปรแกรม พร้อมข้อความ พร้อมตัวเลข สูตร ตาราง ภาพวาด ไดอะแกรม สิ่งนี้ต้องใช้ความสามารถเชิงตรรกะ ความสามารถในการมีสมาธิ ความสนใจในการทำงานกับข้อมูล การพัฒนาความสนใจและความอุตสาหะ ความสามารถในการทำงานกับตัวเลข และการคิดเชิงพื้นที่
ระดับอาชีพ:อยู่ในชั้นเรียนของฮิวริสติกที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ การวิจัยและการทดสอบ การควบคุมและการวางแผน การออกแบบและวิศวกรรม ในการทำงานดังกล่าวต้องใช้ความรู้สูง ความคิดริเริ่ม ความปรารถนาในการพัฒนาและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

คำอธิบายของอาชีพ

กิจกรรมของผู้ดูแลระบบรวมถึงงานที่มีระดับความซับซ้อนแตกต่างกัน: ตั้งแต่การซ่อมแซม การเลือกและการซื้ออุปกรณ์และส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการเขียนและการสนับสนุนทางเทคนิคของเว็บไซต์ ไปจนถึงบริษัทที่ให้บริการด้วยเซิร์ฟเวอร์ที่ทรงพลังและสถานีผู้ใช้จำนวนมาก ความรับผิดชอบหลักของผู้ดูแลระบบคือการดูแลความปลอดภัยเครือข่ายขององค์กร และดูแลให้คอมพิวเตอร์ เครือข่าย และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ทำงานอย่างเหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบสร้างและดูแลระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย ควบคุมการทำงานที่ถูกต้องของระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ จัดการกับฐานข้อมูล ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ (ทำการ “อัพเกรด”) ประสานงานและดูแลระบบ รวมถึงการเข้าถึงจากระยะไกล เป็นต้น

ข้อกำหนดสำหรับลักษณะเฉพาะของผู้เชี่ยวชาญ

เพื่อให้ประสบความสำเร็จในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้: คุณสมบัติที่สำคัญอย่างมืออาชีพ:

— การคิดเชิงนามธรรมเชิงตรรกะ

- จิตใจวิเคราะห์

- แนวโน้มที่จะทำงานกับเทคโนโลยี

- แนวโน้มที่ชัดเจนในการทำงานกับข้อมูล

- ความสามารถในการมีสมาธิที่ดี

- ความสามารถเชิงตรรกะที่พัฒนามาอย่างดี

- ความสามารถทางคณิตศาสตร์

- ความมั่นคงทางอารมณ์;

- ทักษะการจัดองค์กร

- ความรับผิดชอบ;

- หน่วยความจำระยะสั้นจำนวนมาก

ผู้ดูแลระบบต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี มีความอดทน สามารถป้องกันความขัดแย้ง และรู้พื้นฐานของจิตวิทยา

ข้อห้ามทางการแพทย์

- โรคของระบบประสาทส่วนกลางของสาเหตุต่างๆที่มีความผิดปกติของมอเตอร์และประสาทสัมผัส, ความผิดปกติของการประสานงาน, ความบกพร่องทางสติปัญญาและสติปัญญา

- โรคของระบบประสาทส่วนกลางที่มีความผิดปกติของมอเตอร์และประสาทสัมผัส, ความผิดปกติของการประสานงานและสถิตยศาสตร์, ความผิดปกติทางปัญญาและความจำ;

- เฉียบและ cataplexy;

- ความเจ็บป่วยทางจิตที่มีอาการรุนแรงและเจ็บปวดบ่อยครั้ง

- โรคที่มาพร้อมกับความผิดปกติของสติ: โรคลมชักและโรคลมชักของสาเหตุต่างๆ ฯลฯ ;

- ความเจ็บป่วยทางจิตที่มีอาการเจ็บปวดรุนแรงถาวรหรือรุนแรงขึ้น

- โรคพิษสุราเรื้อรัง, การใช้สารเสพติด, การติดยา;

- รูปแบบที่ใช้งานของวัณโรคของการแปลใด ๆ

- โรคตับอักเสบเรื้อรัง, โรคตับแข็งและโรคตับอื่น ๆ

- สายตาสั้นสูงหรือสายตาสั้นที่ซับซ้อน

- ต้อกระจกที่ซับซ้อน

- โรคความเสื่อม - dystrophic ของเรตินา, โรคต้อหินในระยะใด ๆ ที่ไม่เสถียร

- โรคของระบบต่อมไร้ท่อของหลักสูตรก้าวหน้าโดยมีสัญญาณของความเสียหายต่ออวัยวะและระบบอื่น ๆ และการละเมิดการทำงานของ 3-4 องศา

- เนื้องอกร้ายของการแปลใด ๆ

- โรคเลือดและอวัยวะสร้างเลือดที่มีความก้าวหน้าและกำเริบ

- ความดันโลหิตสูงระยะ III, 3 องศา;

- โรคเรื้อรังของหัวใจและเยื่อหุ้มหัวใจที่มีความผิดปกติของระบบไหลเวียนโลหิตของ FC III และอื่น ๆ ภาวะหัวใจขาดเลือด;

- โรคไขข้อ: ระยะใช้งาน, อาการกำเริบบ่อยครั้งโดยเกิดความเสียหายต่อหัวใจและอวัยวะและระบบอื่น ๆ

- แผลในกระเพาะอาหารที่ซับซ้อน, แผลในลำไส้เล็กส่วนต้น;

- โรคเรื้อรังของไตและทางเดินปัสสาวะที่มีอาการไตวายเรื้อรัง 2 - 3 องศา

ข้อกำหนดการฝึกอบรมวิชาชีพ

ผู้ดูแลระบบต้องทราบ:

- ลักษณะทางเทคนิคและการปฏิบัติงาน คุณสมบัติการออกแบบ วัตถุประสงค์และโหมดการทำงานของอุปกรณ์ กฎสำหรับการใช้งานทางเทคนิค

— ฮาร์ดแวร์เครือข่ายและซอฟต์แวร์

— หลักการซ่อมแซมอุปกรณ์อย่างง่ายที่สุด

- พื้นฐานของการเขียนโปรแกรม

– มาตรฐานปัจจุบัน ระบบตัวเลข รหัสและรหัส

— วิธีการเขียนโปรแกรม

— ระบบการจัดระบบป้องกันข้อมูลที่ซับซ้อน

— วิธีป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

- ขั้นตอนการออกเอกสารทางเทคนิค

ผู้ดูแลระบบควรจะสามารถ:

— ติดตั้ง ทดสอบ ทดสอบและใช้ซอฟต์แวร์

- กำหนดค่าเฉพาะของระบบปฏิบัติการ

- พัฒนาสคีมาฐานข้อมูล

- ทำงานร่วมกับระบบการเขียนโปรแกรมที่ทันสมัย

- ทำงานในสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการต่างๆ และดูแลระบบเหล่านั้น

— เพื่อดำเนินการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ง่ายที่สุด

- ทำงานร่วมกับเครือข่ายท้องถิ่นและระดับโลก

พื้นที่สมัคร

ทุกองค์กรจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญของโปรไฟล์นี้ ผู้ดูแลระบบสามารถทำงานในบริษัทไอทีและสตูดิโอเว็บที่เชี่ยวชาญ

สภาพการทำงาน

ผู้ดูแลระบบทำงานอิสระหรือทำงานเป็นทีมหลายคน วันทำงานใช้เวลาในบ้าน ผู้ดูแลระบบสามารถทำงานจากระยะไกล ดำเนินการสั่งซื้อส่วนตัวที่บ้าน ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับบริษัทและบริษัทขนาดเล็ก

เกือบทุกงานเกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ด้านสุขภาพเชิงลบ รถตัก, แบกน้ำหนักอย่างต่อเนื่อง, ทำไส้เลื่อน, คนงานเหมืองและช่างก่อสร้างทำให้ปอดของพวกเขาเสีย, ครูก็เปล่งเสียงของพวกเขา และการทำงานทางจิตที่สงบเช่นงานของโปรแกรมเมอร์ก็มีภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่มากมายในรูปแบบของโรค
การจ้องจอมอนิเตอร์อย่างต่อเนื่องทำให้ตาล้า ส่งผลให้การมองเห็นบกพร่อง ปัญหานี้รุนแรงที่สุดเมื่อใช้จอภาพ CRT เนื่องจากการฉายรังสี การกะพริบของภาพอย่างต่อเนื่องจะส่งผลเสียต่อดวงตาโดยเฉพาะ จอภาพคริสตัลเหลวถึงแม้จะเป็นอันตรายน้อยกว่า แต่ก็ไม่ปลอดภัยสำหรับการทำงานต่อเนื่องเป็นเวลาหลายชั่วโมง อันที่จริง การค้นพบล่าสุดของนักวิทยาศาสตร์ระบุว่าอันตรายหลักต่อการมองเห็นที่จอภาพแสดงผลนั้นไม่ได้มาจากการแผ่รังสีเลย แต่เป็นการลดปริมาณความชื้นของลูกตา (กะพริบ) อันเนื่องมาจากการปรับดวงตาให้เข้ากับภาพ เพื่อรักษาความคมชัดของภาพอย่างเป็นธรรมชาติ โปรแกรมเมอร์ต้องลดชั่วโมงที่ใช้หลังหน้าจอมอนิเตอร์ อย่างน้อยในช่วงเวลาที่ไม่ได้ทำงาน การพักเล็กน้อยและยิมนาสติกสำหรับดวงตาก็มีประโยชน์เช่นกัน
รังสีประเภทต่างๆ จากจอภาพ CRT ก่อให้เกิดภัยคุกคามไม่เพียงต่อการมองเห็นเท่านั้น การเอกซเรย์แบบอ่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ด้านหลังของจอภาพ และการแผ่รังสีแม่เหล็กไฟฟ้าความถี่ต่ำสามารถเพิ่มโอกาสในการพัฒนาเซลล์มะเร็งได้อย่างมาก อย่าลืมว่าไม่เพียงแต่จอภาพเท่านั้นที่มีพื้นหลังคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้าที่เป็นอันตราย - อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่มีการสัมผัสกับอุปกรณ์เหล่านี้อย่างต่อเนื่องก็สามารถสร้างความเสียหายที่คล้ายคลึงกันกับการทำงานที่เหมาะสมของร่างกาย มะเร็งเป็นโรคที่รักษาไม่หาย
การผ่าตัดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรักษามะเร็ง แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าจะไม่แพร่กระจายไปมากกว่านี้

โรคของโปรแกรมเมอร์ - มันคืออะไร?
งานของโปรแกรมเมอร์อยู่ประจำและอยู่ประจำ ผลที่ตามมาของการไม่ออกกำลังกายอาจทำให้น้ำหนักเกิน, โรคหัวใจและหลอดเลือด, ความดันโลหิตสูง, หลอดเลือด
การไม่ใช้งานนำไปสู่โรคของระบบกล้ามเนื้อและกระดูก เช่น osteochondrosis, sciatica, arthritis งานคอมพิวเตอร์นำไปสู่โรคริดสีดวงทวาร เพื่อป้องกันโรคเหล่านี้ จำเป็นต้องจัดกิจกรรมกลางแจ้ง กีฬา และการเดิน นอกจากนี้ จำเป็นต้องมีการวอร์มอัพระหว่างพักทำงาน
การทำงานอย่างต่อเนื่องกับแป้นพิมพ์ทำให้เกิดอาการเมื่อยล้าเรื้อรังที่นิ้วมือ และจากนั้นก็สามารถพัฒนาเป็นโรคร้ายแรงที่ข้อต่อของมือได้ การอุ่นนิ้วเบา ๆ การผ่อนคลายจะช่วยลดความเสียหายต่อข้อต่อได้อย่างมาก
การทำงานของโปรแกรมเมอร์เป็นที่มาของความเจ็บป่วยทางประสาทและจิตใจ การสูญเสียข้อมูลสำคัญ คอมพิวเตอร์ล้มเหลว ทั้งหมดนี้เป็นสถานการณ์ที่ตึงเครียดที่ทำลายระบบประสาท เช่น การต่อสู้ ควรสังเกตว่าการเขียนโปรแกรมระบบซึ่งต้องใช้การคำนวณทางคณิตศาสตร์อย่างต่อเนื่องบางครั้งนำไปสู่ความเจ็บป่วยทางจิตซึ่งการรักษาได้ดำเนินการไปแล้วบนพื้นฐานบังคับ
ในช่วงปีสุดท้ายของมหาวิทยาลัยเทคนิค นักเรียนบางคนคลั่งไคล้ ตัวช่วยที่ดีในสถานการณ์เช่นนี้ คือ การนอนหลับอย่างมีสุขภาพ และครอบครัวที่เป็นมิตรที่สามารถช่วยเหลือในยามยากได้
อย่างที่คุณเห็น การทำงานอย่างเงียบๆ ของโปรแกรมเมอร์นั้นอันตรายมาก แต่การประเมินภัยคุกคามและวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีอย่างถูกต้องจะลดสิ่งเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุดและมักจะกีดกันโปรแกรมเมอร์จากความเจ็บป่วย