Дейл Карнеги - американский педагог, лектор, писатель. Стоял у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного общения. Основал курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие.

Разработал психологические курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие. Его книги остаются популярными по сей день. Дейл Карнеги считал, что в мире нет плохих людей, а есть лишь неприятные обстоятельства, с которыми можно бороться, и совсем не стоит из-за них портить жизнь и настроение окружающим. «В конце концов, я понимаю мудрость слов Сантаяны: «Человек создан не для того, чтобы понимать жизнь, а для того, чтобы её прожить», - отмечал Карнеги в одном из своих сочинений.

Дейл Карнеги основал собственный «Институт эффективного ораторского искусства и человеческих отношений» (Dale Carnegie Institute for Effective Speaking and Human Relations), который имеет филиалы во многих странах. В Сент-Луисе в настоящее время работает Университет Дейла Карнеги, в котором ежегодно проходят подготовку и сертификацию десятки тысяч людей.

Среди его произведений:

«Ораторское искусство и оказание влияния на деловых партнёров»
«Малоизвестные факты из жизни известных людей»
«Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»
«Как перестать беспокоиться и начать жить»
«Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»

Дейл Карнеги: цитаты, афоризмы и высказывания
- "Счастье не зависит от того, кто вы и что вы имеете; оно зависит исключительно от того, что вы думаете."
- "Нам не всегда по силам изменить жизненную ситуацию, но всегда в нашей власти изменить своё отношение к ней."
- "Любой глупец может критиковать, осуждать и выражать недовольство - большинство глупцов так и делают."
- "Имя человека - самый сладостный и самый важный для него звук, на любом языке."
- "Улыбка ничего не стоит, но дорого ценится."
- "Рядовой человек, который счастлив в браке, намного счастливее гения, живущего в одиночестве."
- "Представь самые худшие последствия, которые может повлечь твой поступок, заранее смирись с ними и действуй!"
- "Льстить - значит говорить человеку именно то, что он о себе думает."
-"Сильное желание чему-то научиться – это уже 50% успеха."
- "Выражение, которое вы носите на лице, куда важнее одежд, которые вы надеваете на себя."
- "Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба."
- "Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ЕМУ, а не вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир."
- "Если судьба преподносит тебе лимоны - сделай из них лимонад."
- "Самый верный путь к сердцу человека - это беседа с ним о том, что он ценит превыше всего."
- "Вы можете в течение двух месяцев завоевать больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей своей особой."
- "Скажите о себе все то, что собирается сделать ваш обвинитель, и вы лишите ветра его паруса."
- "Всё гениальное просто и ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как вежливость."
- "Груз будущего, прибавленный к грузу прошлого, который вы взваливаете на себя в настоящем, заставляет спотыкаться на пути даже самых сильных."
- "Когда человек начинает войну с самим собой, он уже чего-то да стоит."

«Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей», «Как перестать беспокоиться и начать жить», «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично» - эти и другие книги сделали Дейла Карнеги одним из самых популярных психологов в мире. С тех пор минуло 80 лет, но советы Карнеги не стали менее актуальными.

Итак, как стать самым приятным собеседником и добиваться от людей того, что вам нужно?

Правило №1 - откажитесь от критики

«Критиковать - верный способ нажить врагов», пишет Дейл Карнеги. Хотите остаться в одиночестве? Критикуйте. Вы - не поборник справедливости, а жертва неумения себя вести.

«Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, ибо она ранит драгоценное для человека чувство собственного оправдания, наносит удар его представлению о собственной значимости и возбуждает в нем чувство обиды и негодования».

Как воздержаться от критики? Просто сделайте паузу и глубокий вдох, задержите дыхание, медленно выдохните, сосчитайте до 10 и только после этого продолжайте беседу. Вы удивитесь, что вполне можете обойтись без очередной колкости.

Правило №2 – искренне восхищайтесь людьми

Вы очень быстро завоюете расположение того, кем искренне восхищаетесь. Именно искренне - люди нередко понимают этот совет превратно, льстят и подхалимничают. Со слов Карнеги, это правило - наиважнейшее.

«Восхищения достоин каждый, и вы в том числе», – писал Карнеги.

Правило №3 - проявляйте интерес к людям

Проявите искренний интерес - и получите то же самое в ответ. Карнеги рассказывал историю фокусника Говарда Тэрстона. Он был успешен в своем ремесле потому, что не принимал зрителей за «деревенских неучей», а был благодарен им за то, что они приходят посмотреть на него. Перед каждым выходом на сцену он говорит себе: «Я люблю моих зрителей».

Правило №4 - давайте людям то, что они хотят получить

Если хотите что-то получить - обращайтесь не с просьбой, а с предложением помощи. Это работает. Тот, кто сможет встать на место другого человека и будет следовать этому правилу, добьется всего.

Правило №5 - улыбайтесь

Всегда улыбайтесь ещё до начала разговора. Так вы получите колоссальное преимущество - вы расположите человека к себе, поможете ему снять напряжение, стать более открытым в общении.

Люди любят тех, кто улыбается, кто чувствует себя счастливым. А что нужно, чтобы стать счастливым? Дейл Карнеги убежден - ровным счетом ничего. «Наша жизнь такова, какой ее делают наши мысли», – писал Карнеги.

Правило №6 - научитесь ставить себя на место других

«Три четверти людей, с которыми вы завтра встретитесь, жаждут сочувствия. Проявите его, и они полюбят вас».

Дейл Карнеги считал, что повлиять на человека можно только одним способом. Поставьте себя на его место, поймите, почему он так думает - и лишь затем поищите точки соприкосновения.

Правило №7 - признавайте свои ошибки

«Когда мы чувствуем, что нам собираются устроить хорошую головомойку, не лучше ли опередить обвинителя и сделать это собственноручно?».

Карнеги рассказывал своим ученикам о продавце мыла. Его товар был хорош, цена - на уровне, но продажи были неважными. Тогда он начал ходить по несостоявшимся клиентам и спрашивать у них, в чем он ошибся. Он узнал много полезного для себя, подружился с людьми - а в итоге, конечно же, стал президентом крупной мыловаренной компании.

Правило №8 - взывайте к благородству и сами будьте благородны

Увидьте в человеке хорошее - и он станет вашим другом. Люди относятся к нам так же, как и мы относимся к ним. Попробуйте - хотя бы для интереса - убедить человека в том, что он хороший и благородный.

Правило №9 - откажитесь от приказного тона

Карнеги предлагает такой алгоритм: продумайте действие, которое хотите поручить коллеге, знакомому или члену семьи. Он/она готов(а) сделать это? Есть ли силы, опыт, знания?

Поставьте задачу в форме вопроса. Не «сделай это», а «Как мы можем сделать это?», «Не хочешь ли поучаствовать со мной в решении этой задачи?».

В процессе работы дайте максимум самостоятельности - как в деле, так и в оценке. Можно советовать, но не приказывать и контролировать. Не «работайте как следует», а «как вы оцениваете результаты своей работы?».

Поощрите участников - материально (необязательно деньгами) или простой благодарностью.

Правило №10 - научитесь хвалить и одобрять других людей

Карнеги сформулировал несколько правил, как лучше хвалить людей. Комплименты должны быть: доброжелательными - без иронии или подтекста, с чувством меры и разнообразными, конкретными и искренними.

Талантливый психолог, выдающийся педагог, писатель и просто один из умнейших людей, когда-либо живших на этой земле, Дейл Карнеги искренне считал, что плохих людей не существует, а есть просто скверные обстоятельства. Если на них посмотреть под другим особым углом, то они из негативного легко превращаются в позитивные моменты. Многие люди, не зная этих простых истин, ежедневно портят настроение и себе, и окружающим людям.

Карнеги стал всемирно известным после того, как разработал собственную теорию бесконфликтного сосуществования, когда общение доставляет удовольствие, а жизнь с каждым разом становится все счастливее. Просто прислушайтесь к его простым советам.

1. Самый приятный и радующий звук для любого человека - это его собственное имя. Поэтому чаще обращайтесь к окружающим по имени.
2. Если жизнь часто преподносит лимон, научитесь делать лимонад.
3. Не бойтесь своих врагов, бойтесь льстивых друзей.
4. Людям вы абсолютно безразличны, в любое время суток они заняты только собственной персоной.
5. Научитесь смотреть на вещи глазами своего собеседника и постарайтесь понять его позицию. Если это у вас получится, то вам покорится весь мир.
6. Самое лучшее и недорогое лекарство на земле - это быть всегда занятым. Безделье развращает.
7. Никогда не критикуйте других и не жалуйтесь, это порождает проблемы в вашей жизни.
8. Старайся всегда улыбаться, даже когда больно. Подобное притягивает подобное, а улыбка, смех - это символ счастья.
9. Если человек просто решил изменить себя в лучшую сторону, то это уже половина успеха.
10. Никогда не осуждайте своего супруга, он, конечно же, обычный человек и как все допускает ошибки. Если бы он всегда поступал правильно, то был бы святым и вряд ли женился на вас.
11. На этой земле заслужить любовь можно только одним способом - дарить собственную любовь, не требуя взамен ничего.
12. Мудрый человек каждый день проживает как новую жизнь.
13. Не думайте много о будущем, живите настоящим. Радуйтесь жизни сегодня, прямо сейчас.
14. Никогда не поддавайтесь страху. На самом деле его нигде нет, он существует только в вашем уме.
15. Весь секрет счастья в том, что просто нужно вести себя так, как-будто вы уже счастливы. Через некоторое время с удивлением заметите, что стали намного счастливее.

Жми «Нравится » и получай лучшие посты в Фейсбуке!

Как эффективно общаться с людьми Дейл Карнеги

(Пока оценок нет)

Название: Как эффективно общаться с людьми

О книге «Как эффективно общаться с людьми» Дейл Карнеги

Полное наименование книги «Как располагать к себе людей. Как эффективно общаться с людьми. Как преодолеть тревогу и стресс». Дейл Карнеги признанный мастер психологии. Его советы помогли миллионам людей поверить в собственные силы.

В данном сборнике автор изложил целый ряд разработанных стратегий, помогающих улучшить устное и письменное коммуникативное общение, легко справляться с проблемами, повысить собственную самооценку. Особенно полезно будет читать руководителям коллективов, желающим улучшить свои лидерские качества.

Дейл Карнеги обладает хорошим слогом. Это позволяет автору доходчиво доносить свои мысли читателю. Плюс обязательные притчи и просто байки из жизни известных личностей, которые придают произведению живости и реалистичности. Причем американцы повально следуют советам автора, стараются не конфликтовать, не суетиться, а обзаводиться как можно большим количеством друзей и полноценно жить.

Следовать или не следовать стратегическим советам, представленным в книге – решать вам. Стоит помнить, что каждый человек индивидуален, и если вы от природы любите уединение и покой, то Дейл Карнеги точно не для вас. А вот если вы карьерист, коммуникабельный и активный – обязательно стоит читать его советы и реализовывать их на практике. Впрочем, улыбка и позитив не требуют больших энергетических затрат. Потому можно смело улыбаться всем, даже прохожим на улице. Мир станет добрее. А в остальном – оставайтесь собой.

Полезным сборник будет для нервных, пребывающих в стрессовом состоянии людей. Он поможет расставить приоритеты. Отсеивать зерна от плевел. Ведь порой случается так, что мы здорово портим нервы и отравляем себе жизнь из-за раздутых проблем, которым на самом деле грош-цена. И главное здесь – поработать над собой и выработать стратегию нивелирования таких проблем.

«Как эффективно общаться с людьми» — должна стать настольной книгой каждого, стремящегося к успеху человека. Своеобразный мастер класс по убеждению. Материал изложен довольно просто и доходчиво, поймут даже подростки. Кстати им также рекомендуем этот сборник, особенно тем ребятам, которые испытывают недостаток общения со сверстниками в силу своей стеснительности или по другим причинам.

Готовы узнать об истинах, лежащих на поверхности человеческих взаимоотношений и потому легко регулируемых в вашу пользу? Запасайтесь большой кружкой ароматного чая, устраивайтесь поудобнее и учитесь здоровому общению с людьми. Пригодится в любом возрасте!

На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно без регистрации или читать онлайн книгу «Как эффективно общаться с людьми» Дейл Карнеги в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.

Скачать бесплатно книгу «Как эффективно общаться с людьми» Дейл Карнеги