Чтобы купить товар на eBay, нужно на этот товар. Если все будет сделано правильно, то после выигрыша нужно оплатить товар в соответствии со своей ставкой и затем ожидать, пока он будет доставлен. Но как быть, если ставка была введена с ошибкой или если оказалось, к примеру, что в процессе торгов описание продаваемого лота изменилось? В подобных случаях можно попробовать ставку на eBay отменить . Как именно это сделать?

Онлайн-аукцион eBay - одно из популярнейших мест для совершения интернет-покупок в США. Здесь можно найти множество разнообразных товаров по доступным ценам, и пользователи с удовольствием участвуют в торгах на выставленные лоты в надежде приобрести их как можно дешевле. Для участия в торгах пользователи должны делать ставки.

Ставка на eBay - это сумма, которую покупатель готов уплатить за выставленный лот. Размер этой суммы покупатель выбирает на свое усмотрение, но с учетом размера начальной ставки, заданного продавцом, или же размера текущей ставки. Шаг ставки при этом может быть произвольным или фиксированным.

При совершении ставок на eBay зачастую очень важна высокая скорость реагирования , ведь на очень популярные лоты торги могут проводиться невероятно быстро и тогда слишком медлительный покупатель просто не успеет сделать свою ставку. К сожалению, у такой спешки рано или поздно появляются последствия: в сумме ставки легко можно сделать опечатку и получить в итоге неправильную ставку. А ведь по правилам eBay выигранный лот покупатель обязуется выкупить , даже если ставку он сделал не такую, какую хотел изначально.

К счастью, на eBay существует возможность отменить неправильно введенную ставку . Но действует эта возможность лишь при соблюдении определенных условий. Так, если ставка, которую необходимо отметить, была сделана более чем за 12 часов до окончания торгов на лот, то покупатель может отозвать ее в любое время, но при этом удалены также будут и все остальные ставки этого покупателя на данный лот. Если же ставка, требующая отмены, была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов, то отозвать ее можно только в течение 1 часа и при этом остальные ставки покупателя останутся.

Стоит обратить внимание, что ошибкой в сумме ставки, в соответствии с регламентом eBay, считается только опечатка , например, если вместо суммы в 9,95 долларов США была введена сумма в 99,5 долларов США. В подобном случае при отмене ставки нужно сразу же ввести правильную ставку. А вот изменение суммы ставки по собственному желанию как достаточное основание для отмены ставки рассматриваться не может.

Помимо неправильного ввода суммы ставки на eBay допустимы еще такие причины отмены ставок , как отсутствие связи с продавцом лота или же значительное изменение описания лота уже после старта торгов. Однако отменить ставку только потому, что покупатель просто передумал выкупать лот, не получится. В подобном случае можно лишь попытаться обратиться за помощью к продавцу: если он захочет, он сможет отменить ту или иную ставку покупателя в любой момент. Разумеется, выбор при этом остается за продавцом.

Если отмена ставки соответствует правилам и требованиям eBay, то покупатель может заполнить специальную форму отмены ставки . Для этого нужно перейти на страницу http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow и выполнить следующие действия:

• ввести номер лота, ставку на который необходимо отменить, в поле «Item number of auction in question »;
• выбрать свою причину отмены ставки из выпадающего списка «Your explanation of the retraction »;
• нажать на кнопку «Retract Bid » и подтвердить на открывшейся странице отмену ставки.

В соответствии с условиями отмены ставки будет отозвана либо последняя ставка покупателя, либо все его ставки на текущий лот. Если причиной отмены ставки послужила опечатка, важно не забыть ввести новую сумму ставки на лот - правильную. После отмены ставки можно продолжать работать с eBay в обычном режиме.

Торговая площадка eBay известна многим пользователям сети Интернет во всем мире. Покупать тут удобно, а защита сайта позволяет совершать покупки безопасно и быстро. А что насчет аукционов? Как отменить eBay, если есть такая необходимость?

Об аукционах

Аукцион - это особый способ продажи товара, когда покупатель сам назначает цену. Например, продавец выставляет на торги какую-то вещь и указывает минимальную стоимость. Дополнительно указывается время, до которого будет идти аукцион. Вы назначаете свою ставку за товар. Если ее никто не перебьет до конца торгов, то вы являетесь покупателем и обязаны оплатить лот.

Ставка

Перед тем как участвовать в виртуальном аукционе, стоит разобраться с тем, что такое ставки на eBay. Прежде всего это определенная сумма, которую вы можете потратить на покупку товара. Вы сами устанавливаете ее размер в зависимости от минимальной стоимости лота. Торговая площадка eBay предполагает несколько видов ставок.

Автоматическая ставка

Вы твердо уверены, что готовы купить определенный товар? И уже четко решили для себя, сколько именно готовы на него потратить? Тогда автоматические ставки на eBay созданы именно для вас! Это возможность сразу установить ценовой лимит на лот. То есть вы сами определяете и заявляете некую сумму, больше который тратить не собираетесь. Далее система автоматически отслеживает все ставки, которые есть на данный лот. Если кто-то перебивает вашу последнюю сумму, сайт автоматически от вашего имени ее повышает. И так до лимита, который вы выбрали. Это удобно, если действительно есть желание получить желаемый товар, но нет возможности постоянно отслеживать течение аукциона.

Ручная ставка

Данный тип ставки подходит тем, кто любит держать все под контролем. Или для кого не принципиально приобретение именно этого товара. В данном случае нужно постоянно отслеживать лот и ставки по нему. Например, если кто-то перебьет вашу цену, вы можете просто передумать участвовать дальше.

Подводные камни

В последний момент ваша ставка была переплюнута кем-то? Определенно, вы не выиграли. Но не все так просто. Победитель по каким-то своим причинам может не выкупить лот. В этом случае в выигрыше остается тот, кто был предпоследним ставившим. Если с вами такое произошло, а товар уже вам не нужен, ставки на eBay возможна. Необходимо связаться с продавцом, чтобы указать причину, по которой вы не желаете выкупать лот. Именно владелец товара может снять вашу ставку. К счастью, обычно продавцы просто повторно выставляют товар на аукционе, а не перекидывают его на других участников торгов.

Общие положения о торгах

Если вы задались вопросом о том, как отменить ставку на eBay, то, скорее всего, вы ее уже сделали. Лот вам не нужен или вы передумали? К сожалению, отказаться уже нельзя. Торговая площадка eBay и ее правила имеют четкую структуру. Так, например, участие в аукционах является добровольным, но имеет свои законы. Перед тем как нажать кнопку «указать свою цену», нужно подумать, в состоянии ли вы оплатить покупку в случае выигрыша. Казалось бы, для eBay нет никаких мотивов, по которым вы можете снять свою ставку. Но это не совсем так на самом деле.

Ошибка в заполнении

Если вы случайно указали очень большую стоимость, то отказаться от ставки на eBay можно. Для этого нужно заполнить специальную форму. Укажите причину отмены. Обязательно нужно вписать правильную сумму. В этом случае ваша ставка будет заменена на ту, которую вы действительно хотели указать. Сделать это можно только тогда, когда аукцион еще активен.

Вышло время

Если ваша неправильная ставка сыграла, то по правилам торговой площадки, вы должны оплатить покупку. Но можно попробовать связаться с продавцом, чтобы объяснить ситуацию. В большинстве случаев люди идут навстречу друг другу, и вопрос разрешается мирно. Некоторые продавцы оставляют невнимательным покупателям отрицательные отзывы за такие оплошности, а затем заново выставляют товар на аукцион.

Замена описания

Задаетесь вопросом, как отменить ставку на eBay? Внимательно прочитайте описание продаваемого товара. Если во время торгов продавец добавил новые сведения о вещи, а вас это не устраивает, то вы можете отказаться от аукциона. Например, если обновленные данные вам не по душе, а необходимость в таком товаре отпала, то просто заполните форму отмены. В этом случае администрация сайта предусматривает возможность отказа от ставки.

Нет связи с продавцом

Вы участвуете в торгах по какому-то лоту, но не можете связаться с продавцом ни по одному вопросу? Отмена ставки на eBay предусматривает такой вариант. Если в течение некоторого времени продавец вам не отвечает, а письма возвращаются с пометкой о том, что адресат не может прочитать их, то можете смело писать в службу поддержки торговой площадки. Обязательно укажите, что возможности связаться для общения нет. Ваша ставка будет снята.

Время ставки

На торгах свои правила. И мировая площадка eBay не исключение. Так, например, играет огромную роль тот факт, когда именно была сделана ставка. Временной период условно делится на две части: более чем за 12 часов и менее чем за 12 часов до окончания торга. В чем принципиальная разница? Вы можете отменить по имеющимся основаниям любую ставку, если до окончания торгов еще больше, чем 12 часов. Это двусторонняя гарантия как для продавца, так и для покупателя. При этом все ставки по этому лоту будут удалены. Разрешается также отказаться от торга в течение часа после начала участия. Например, если передумали или нашли более привлекательный по стоимости лот.

Правилами предусмотрено, что вы не можете отказаться от участия в аукционе, если ставка сделана, а до окончания торга менее 12 часов. Даже продавец не силах снять вашу заявку. Как быть? Если вы выиграете аукцион, то можете обратиться с личным сообщением к продавцу и не выкупать товар (если продавец не против).

Не связывающие ставки

К счастью, политикой торговой площадки предусмотрено такое понятие, как не связывающие ставки. Что это означает? Что нужно знать перед тем, как отменить ставку на eBay в этом случае? Во-первых, все это распространяется только на категорию товаров «недвижимость» и «транспортные средства». Во-вторых, данный вид ставок на такие продажи подразумевает, что можно в любой момент отказаться. Не связывающие означают, что между покупателем и продавцом нет соглашения об обязательном выкупе лота. В любой момент можно отказаться.

Другие правила

Чтобы не задумываться о том, как удалить ставку на eBay, внимательно читайте Если вы участвуете в нескольких аукционах сразу с одинаковыми лотами, то автоматически соглашаетесь в случае удачи выкупить их все.

Чем грозит нарушение

Нарушение правил участия в торгах ведет к неминуемому наказанию. Так, вы можете получить негативный отзыв от продавца за невыкупленный лот. Кроме того, администрация торговой площадки eBay может вынести вам предупреждение. Всего их может накопиться три. После третьего ваш аккаунт будет заблокирован без возможности восстановления. Примечательно, что администрация сайта оставляет за собой право приостановить продажи на ваш адрес, даже если заказчиком выступает член вашей семьи. Будьте внимательны, когда участвуете в аукционе. Выбирайте товар, читайте о продавце, попробуйте с ним связаться. Это является залогом того, что вы не окажетесь в минусе при торгах.

В наших прошлых статьях мы уже не раз останавливали внимание на том, что вы можете без особых проблем отменить сделанную ставку на аукционе eBay. Но всегда есть определенные ограничения, ведь как администрация eBay, так и сам продавец, не заинтересованы в том, чтоб покупатель делал множество ставок и постоянно их отменял. В данной статье мы поговорим о том, как отменить ставку на eBay , а также в видео, которое прикрепленное под статьей, расскажем как и в каких случаях можно отменить сделку.

Многие могут подумать, что ошибаются в ставка только новички, которые еще не изучили все тонкости eBay. Но это далеко не так. Ошибки присуще всем, и даже опытные пользователи аукциона не застрахованы от того, чтоб сделать ошибку, поставив неправильную сумму или указав не тот лот. Человек – не робот, и администрация eBay прекрасно это понимает. Поэтому, политика аукциона позволяет отменить сделанную ставку, но только с соблюдением определенных правил и условий. Каких? Об этом мы поговорим далее.

Важно! Если Вы воспользовались опцией «Buy It Now» (Купить сейчас) или же торги на лот завершены и Ваша ставка выиграла, то по правилам eBay Вы обязаны купить лот.

Для отзыва сделанной ставки вы должны указать причину. Нельзя просто так, без весомых оснований, отменить свой выбор по конкретному лоту. Причины могут быть такие:

• Вы сделали топографическую ошибку (опечатались), введя при этом неправильную сумму ставки. Например, хотели поставить 8.5 доллара, но случайно ввели 88.5. Понятно дело, что переплачивать 80 долларов нет желания, поэтому, нужно отменять ставку, указав соответствующую причину, и сразу же делать правильную, без ошибок и опечаток.
• Отмена ставки по вине продавца. Например, вы сделали ставку, но через какое-то время видите, что продавец существенно изменил его описание. Получается, что вы собирались купить товар с одними характеристиками, а по факту они оказываются иными. В таком случае имеете полное право отменять свою ставку, и требовать возвращения денег.
• Вы сделали ставку на лот, но при этом не можете связаться с продавцом. Уже несколько дней он не отвечает на личные сообщения внутри системы eBay, а также письма, отправленные на контактные электронный адрес, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю».

Статья в тему:

Также есть определенные ограничения во времени, которыми определяются ваши возможные дальнейшие действия.

Если ставка сделана более чем за 12 часов до окончания аукциона , то вы можете отозвать ее без каких либо ограничений. Все предыдущие ставки, сделанные на этот же лот, тоже будут отменены. Если вы сделали опечатку, о чем указали в причине отмены ставки, то после отзыва не забудьте указать правильную сумму.

Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания аукциона, то вы можете отозвать любую ставку в течении часа с того момента, как вы ее поставили.

Что не разрешено?

Вы не можете отозвать ставку сделанную менее чем за 12 часов, до окончания торгов на лот, даже если Продавец не против этого. В данном случае Вашу ставку может отменить Продавец. Вам необходимо связаться с ним, объяснить причину и попросить сделать это. Однако тут отзыв Вашей ставки остается на усмотрение Продавца.

Каждый раз, когда вы отзываете ставку, это отображается в описании вашего профиля. Любой пользователь может увидеть сколько ставок вы отозвали за последние 6 месяцев. Но помните, что если злоупотреблять функцией «отмена ставки», то это может вызвать подозрение со стороны администрации eBay и Ваш аккаунт заблокируют. Поэтому, если нет крайней необходимости, либо если вы не допустили грубую ошибку в цене, то не стоит лишний раз отменять сделанные ставки.

Каждый совершает ошибки, и покупатели eBay не являются исключением. Возможно, вы слышали о малыша, который играл с мобильным телефоном своего папы и случайно купил машину на eBay? Это настоящая история. Еще в 2013 году малыш поднял трубку своего папы после того, как он использовал приложение eBay, чтобы посмотреть на автомобили. Она нажала достаточно кнопок, чтобы завершить покупку использованного Austin Healey Sprite за 225 долларов.

Папа мог убрать заявку, но заплатил за машину и восстановит ее. (Прочитайте полную историю здесь.)

Торги - это обязательство покупателя

Как общая практика, eBay не поощряет отмену ставок. Фактически, формулировка от eBay о ставках заявляет:

Необязательная ставка - это ставка, которая показывает заинтересованность покупателя в покупке товара, но не создает официального договора между покупателем и продавцом. Все заявки, сделанные в категориях автомобилей Real Estate и eBay Motors, считаются необязательными.

Торги на элементе eBay не создают соглашение о привязке, но частые торги, а затем отмена ставки не является принятой практикой, и слишком много отложенных ставок может привести к закрытию вашей учетной записи eBay. eBay не разрешает:

Торги без намерения совершить покупку

Убирать ставку на предмет, который не входит в необязательную категорию ставок

Выдача транзакции из-за покупателя или продавца раскаяния

Резервное копирование транзакции, потому что покупатели не поставили достаточно высокую ставку, а продавец не добавил резервную цену

Заявив в листинге, что участие в торгах может привести к обязательству завершите покупку

Избегайте ставок Shill

Просто убедитесь, что вы действительно хотите приобрести товар и сделать это.

eBay также хмурится на торгах с шиллами, который представляет собой организованную заявку друга, родственника, коллеги или кого-то, кого продавец попросил сделать ставку на этот предмет, чтобы искусственно раздуть цену. Тендер Shill является серьезным правонарушением на eBay, и повторные нарушители будут отстранены от участия на сайте. Несколько лет назад, когда eBay был в основном аукционами, торговцы шиллинга были обычным способом искусственно поднять окончательную цену продажи предметов аукциона. У пользователей часто было несколько идентификаторов пользователей и даже было оплачено продавцом для ввода фальшивых ставок. Сегодня эта практика не так широко распространена, главным образом потому, что аукционы не такие надежные, как раньше, и многие аукционы заканчиваются без единой заявки.

Как отменить заявку

eBay понимает, что случаются несчастные случаи, и что иногда нужно отменять ставку. Если вы, ваш ребенок или ваш опьяненный друг торгуете по предмету по ошибке, выполните следующие действия, чтобы аннулировать ставку.

Просмотрите условия и временные ограничения для отмены ставки в листинге в стиле аукциона.

Если вы чувствуете, что у вас есть веская причина для отмены заявки, заполните заявку.

Как отменить выигрышную ставку аукциона

Если вы предлагаете цену по ошибке и фактически выиграли элемент, этапы разные. Обратитесь к продавцу через систему обмена сообщениями eBay и объясните, что вы хотите отменить продажу.

Пока они будут разочарованы, большинство продавцов будут выполнять запрос и двигаться дальше. Продавцы получают забастовку против них, когда отменяют продажи из-за повреждения или отсутствия инвентаря. Продавцы eBay не могут заставить покупателей платить, поэтому, если продавец делает какие-либо угрожающие или преследующие заявления, сообщите об этом в службу поддержки eBay.

Как отменить выигрышное лучшее предложение

Лучшее предложение - это еще одна ситуация, когда покупатели могут изменить свое мнение. Конечно, продавцы не рады услышать, что покупатели хотят отменить продажу, для многих, eBay - это то, как они зарабатывают на жизнь. Но покупатели имеют право отменить продажу. Опять же, свяжитесь с продавцом и попросите отменить транзакцию. Ни торговый торговец не сможет оставить другую обратную связь, так как транзакция не будет завершена, а деньги не будут обменены.

Нижняя строка, транзакция не установлена ​​на камне на eBay.

Уважайте платформу и понимайте, что торги и предложения - это обязательство покупать. Продавцы - это люди, подобные вам, которые являются разумными людьми и обычно работают с покупателями в приемлемой манере.

Инструкция

Подождите. Возможно, до окончания аукциона товара, на который вы поставили, другой пользователь ресурса сделает большую ставку. По условиям сайта eBay, при появлении новой ставки предыдущая теряет силу. Обязательно убедитесь в том, что вы не установили автоматическое обновление ставок, и не обновляйте ставку самостоятельно. Стоит учесть цену и специфику продукта. На недорогие популярные продукты, такие как модные аксессуары, техника, предметы интерьера, всегда большой спрос.

Уступите сопернику. В том случае, когда если ставка самая крупная, и время действия аукциона подходит к концу, вы товар. Если после окончания торгов ы решили не приобретать его, в первую очередь сообщите об этом продавцу. Напишите ему личное сообщение по электронной почте и попросите уступить товар покупателю, сделавшему ставку до вас. Проявите способность убеждать, и продавец пойдет вам на встречу.

Убедите продавца. Другая ситуация, если вы единственный пользователь, изъявивший желание купить товар. По правилам сайта eBay, ставка - это обязательство перед продавцом, то есть если вы выигрываете аукцион, вы обязаны приобрести товар. На сайте не существует специальной кнопки, отменяющей ставку. Единственный выход - договориться с продавцом об отмене сделки и продлении аукциона. Объясните, почему вы решили не совершать покупку, какие проблемы возникли, из-за чего вы засомневались. Иногда продавцы выставляют один товар на продажу по несколько раз.

Оставьте все как есть в ущерб репутации. Если вы выиграли аукцион и передумали приобретать товар, однако у вас не получается связаться или договориться с продавцом, это может отразиться на вашей репутации покупателя. На вашей странице появится информация о неоплаченном товаре. В случае если за небольшой отрезок времени вы не оплатите три или более товаров, ваш аккаунт будет заблокирован и удален.

Обратите внимание

Ставка на сайте eBay - своего рода договор о сделке. Вы должны указать вескую причину отмены покупки.

Полезный совет

Существует ряд условий, при которых вы можете отправить заявку на отмену ставки. Если Вы ошиблись, например, вместо 1,00 поставили 10,00, сразу же заполните форму заявки, предложенную на странице, и исправьте сумму. Если после размещения ставки описание товара или его фотографии были изменены продавцом, вы имеете право отменить все предложенные ставки. Если не можете связаться с продавцом по телефону или электронной почте в течение долгого времени, ваша ставка может быть отменена по вашей просьбе.

Источники:

• Служба поддержки eBay

На Молотке можно купить и продать практически все. Но бывают случаи, когда, засмотревшись на товар, вы решаете его приобрести. Через некоторое время приходит понимание, что он вам вовсе не нужен. А ваша ставка, тем временем, остается последней. Согласно правилам проведения торгов, ее отмена производится только в специально оговоренных случаях.

Вам понадобится

• - аккаунт на Молотке;
• - ставка, сделанная на какой-либо лот;
• - возможность выкупить лот в любом случае.

Инструкция

Сделав ставку на лот, торги по которому еще не закончились, вы можете отменить ее. Для этого отправьте запрос на отмену прямо продавцу. Также ставки удаляются, если участник торгов имеет большое количество отрицательных отзывов.

Войдите на Молоток под своим аккаунтом. Пройдите на страницу «Мой молоток». Войдите в папку «Мои покупки». Там откройте страницу «Лоты с моими ставками. Действующие». Напротив выбранного лота вы увидите фразу «Просьба об отмене ставки». Кликните на нее мышкой.

На открывшейся странице обязательно расскажите о причине, по которой вы отменяете ставку. Будьте честны с продавцом, так у вас больше шансов на получение подтверждения на отмену случайно оставленной заявки. Нажмите кнопку «Отправить» и ждите решения продавца.